Entre Potes est une plateforme conviviale permettant aux utilisateurs majeurs de découvrir des activités à proximité, d'échanger avec des personnes partageant des centres d'intérêt communs et de participer à des événements locaux.
L'utilisation de la plateforme vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions d'utilisation.
La version en ligne des présentes est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation de la plateforme.
La plateforme est accessible gratuitement aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans.
L'Utilisateur garantit :
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
La plateforme est destinée à un usage strictement personnel.
Toute utilisation à des fins commerciales, publicitaires ou de sollicitation non autorisée est interdite.
L'Editeur peut suspendre ou limiter l'accès à la plateforme en cas de non-respect des présentes Conditions.
L'Editeur s'efforce d'assurer un accès continu à la plateforme, sans garantie d'absence d'interruption.
L'Editeur ne saurait être tenu responsable :
Entre Potes propose un abonnement facultatif donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires.
Les avantages peuvent inclure :
Plusieurs niveaux de soutien sont proposés :
Des options mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou annuelles peuvent être proposées.
Le montant total de la période sélectionnée est débité en une seule fois.
L'Utilisateur choisit, au moment du paiement, entre deux formules :
Le renouvellement automatique peut être indisponible pour certains moyens de paiement (notamment PayPal) : dans ce cas, le soutien prend fin à l'échéance et l'Utilisateur doit souscrire à nouveau s'il souhaite le poursuivre.
La résiliation peut être effectuée :
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Les abonnements souscrits depuis l'application iOS sont traités par Apple via l'App Store.
Entre Potes ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire relative aux paiements effectués via l'App Store.
Les abonnements souscrits via l'application Android sont traités par Google via Google Play.
Entre Potes ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire relative aux paiements effectués via Google Play.
Les paiements effectués sur le site web sont traités par Mollie B.V., prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS.
Entre Potes ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Politique de prélèvement (mise à jour juin 2026) : à chaque nouvelle souscription, le premier prélèvement correspondant à la période choisie (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle) est effectué immédiatement au moment de la validation du paiement. Les prélèvements suivants sont effectués à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation par l'Utilisateur.
Les modalités de résiliation sont accessibles depuis l'espace utilisateur « Gérer mon soutien ».
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.
Le droit de rétractation s'exerce directement depuis l'espace « Gérer mon soutien », en cliquant sur « Annuler mon abonnement » puis « Remboursement intégral ». À défaut, l'Utilisateur peut adresser sa demande par courriel à l'adresse de contact figurant dans les mentions légales, en utilisant le formulaire-type de rétractation prévu par la loi.
Le service Premium étant un contenu numérique exécuté immédiatement après la souscription, son utilisation par l'Utilisateur fait obstacle, en application de l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, à l'exercice du droit de rétractation dès lors que l'Utilisateur a expressément accepté cette exécution immédiate lors de la souscription.
Toutefois, par tolérance commerciale, l'Editeur accepte de procéder au remboursement intégral de la dernière période payée si la demande est formulée dans les quatorze (14) jours suivant la souscription.
Cette tolérance commerciale est limitée à un (1) remboursement par utilisateur, à vie, identifié indistinctement par son compte, son adresse email et l'empreinte technique de son moyen de paiement (marque de la carte et quatre derniers chiffres). Au-delà du premier remboursement, et en application de la théorie de l'abus de droit (article 1240 du Code civil), l'Editeur se réserve le droit de refuser tout nouveau remboursement, sans préjudice du droit de l'Utilisateur de résilier son abonnement à tout moment (sans frais pour les périodes futures non encore facturées).
Exception : le service support peut, à titre exceptionnel et discrétionnaire, accorder un second remboursement dans des cas dûment justifiés (double-paiement, erreur manifeste, défaillance technique avérée). Cette décision relève de la seule appréciation de l'Editeur.
Pour les souscriptions réalisées via l'App Store (Apple) ou Google Play (Google), les règles de remboursement sont celles des plateformes concernées et échappent à la politique d'Entre Potes.
L'abonnement Professionnel est destiné aux établissements (bars, restaurants, salles de spectacles, lieux de loisirs, etc.) souhaitant disposer d'une page établissement, créer des événements et accéder à des fonctionnalités d'analyse et de promotion.
Les abonnements Pro sont facturés en euros Hors Taxes (HT). La TVA française au taux de 20 % est appliquée au moment du paiement.
Chaque plan ouvre des quotas mensuels d'événements, de participants, de boosts inclus et de fonctionnalités d'analyse spécifiques détaillés dans l'application.
L'abonnement Pro est mensuel à tacite reconduction. Il est renouvelé automatiquement à la date anniversaire de la souscription, sauf résiliation par l'Utilisateur avant cette date.
L'Utilisateur professionnel dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation et obtenir le remboursement intégral, sous réserve qu'il n'ait pas explicitement renoncé à ce droit pour un service exécuté immédiatement.
La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis l'espace « Gérer mon abonnement Pro ». Elle prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement prorata.
Les paiements de l'abonnement Pro sont traités par Mollie B.V. (web) ou par les plateformes natives (RevenueCat / App Store / Google Play) selon le canal de souscription.
Les Boosts sont des prestations ponctuelles permettant aux comptes professionnels d'augmenter la visibilité de leur page établissement ou d'un événement (« sortie ») auprès des utilisateurs de la plateforme, dans une zone géographique donnée et pour une durée déterminée.
Les Boosts Page sont facturés en euros Hors Taxes (HT). La TVA française au taux de 20 % est appliquée au moment du paiement.
Le Boost Sortie est facturé à l'unité au tarif d'environ 2 € HT par jour de diffusion (soit 2,40 € TTC), avec une durée et un rayon géographique configurés par le Professionnel avant paiement. Le montant total exact est affiché avant validation.
Les Boosts sont des paiements uniques, sans abonnement ni reconduction tacite. Aucun renouvellement n'est appliqué à l'expiration.
La diffusion du Boost démarre dès la confirmation du paiement. Conformément à l'article L.221-28 1° du Code de la consommation, le Professionnel reconnaît expressément que la prestation commence immédiatement avec son accord et renonce explicitement à son droit de rétractation de quatorze (14) jours en validant la case « J'accepte les CGV » avant paiement.
En conséquence, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être demandé une fois la diffusion du Boost démarrée, sauf défaillance technique manifeste imputable à l'Editeur.
Les Boosts sont payés via Mollie B.V. (web) ou via les plateformes natives (RevenueCat / App Store / Google Play) selon le canal d'achat. Les statistiques d'impressions et de clics sont accessibles depuis l'espace Pro.
La certification est une vérification facultative du compte, reposant sur la validation d'un numéro de téléphone mobile par l'envoi d'un code à usage unique. Elle a pour seule finalité de limiter les faux comptes et les comportements abusifs. Elle est réservée aux Utilisateurs ayant souscrit une formule de Soutien d'au moins un mois (à partir de 1,99 €) : la certification est alors disponible immédiatement, sans attendre la fin du premier mois et sans frais supplémentaire. Ce soutien minimum joue le rôle de verrou bancaire anti-fraude — il garantit qu'un moyen de paiement authentique est rattaché au compte — et permet de financer les vérifications et la protection de la communauté.
Un même numéro de téléphone ne peut certifier qu'un seul compte. L'Utilisateur garantit être titulaire du numéro utilisé. La certification ne constitue ni une vérification d'identité, ni une garantie quant au comportement du membre certifié : elle n'exonère aucun Utilisateur de sa propre prudence lors des rencontres.
L'Editeur peut retirer la certification d'un compte en cas de fraude, d'usage d'un numéro n'appartenant pas à l'Utilisateur, ou de non-respect des présentes Conditions.
Afin de limiter les sollicitations non désirées, l'envoi d'une demande d'ami ou d'une demande de contact à un membre avec lequel l'Utilisateur n'est pas déjà en relation suppose, au choix :
La certification est accessible dès la souscription d'un Soutien d'au moins un mois, sans frais supplémentaire. La simple mention « Ça m'intéresse » ou une inscription annulée ne constitue pas une participation au sens du présent article.
Chaque membre peut par ailleurs restreindre, dans ses réglages de confidentialité, les demandes qu'il accepte de recevoir : tous les membres, membres certifiés ou rencontrés en sortie, ou personne. Ce choix personnel prime sur les règles ci-dessus : lorsqu'un membre a choisi « personne », aucune demande ne peut lui être adressée, y compris par un compte certifié.
Un nombre maximal de demandes par jour s'applique, ainsi que des restrictions temporaires en cas de refus répétés, de signalements ou de compte récemment créé. Une demande refusée ne peut pas être renouvelée auprès du même membre.
Ces règles sont susceptibles d'évoluer pour préserver la sécurité de la communauté, et peuvent être appliquées progressivement selon les versions de l'application.
L'Editeur conserve l'ensemble des droits relatifs à la plateforme, ses contenus et logiciels.
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Grenoble, France.
Pour toute question, l'Utilisateur peut utiliser le formulaire de contact disponible sur la plateforme.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.